SUNDHEDS PLATFORMEN UGE 03 2018 SJÆLLANDS UNIVERSITETSHOSPITAL Hvad er dit faglige nytårsfortsæt? . Læs mere på bagsiden En klods om benet Ekstremt tungt, ulogisk og decideret farligt. Sådan lyder ordene om Sundhedsplatformen fra nefrologisk overlæge Peter Marckmann fra Medicinsk Afdeling, Sjællands Universitetshospital, Roskilde. Patienten er afgået ved døden, og Peter Marckmann skal afrunde journalen. En proces, der normalt tog 5-10 minutter, tager den dag tre timer, endda med hjælp fra Helpdesk og afdelingens superbruger. I takt med frustrationerne, stiger ikke alene ventetiden for de øvrige patienter, men også risikoen for fejl, mener Peter Marckmann. - Sundhedsplatformen skulle være et hjælpemiddel, men føles som en klods om benet, fordi tingene går så langsomt. Når systemet så oven i købet er behæftet med fejl, mangler og usikkerheder, der kan blive farlige for patienten eller forsinker behandlingen, så er det meget svært at opretholde begejstringen, siger han. I specialer som hans med tung medicinering og en vifte af aktiviteter på samme patient, er systemet langsommeligt og utrygt. - Selvom man har prøvet nogle processer i Sundhedsplatformen flere gange, kan man ikke tænke sig til, hvordan man skal få andre processer til at forløbe glat. Der er simpelthen en stor mangel på logisk sammenhæng i systemet, forklarer Peter Marckmann. Udskrev dobbeltdosis Særligt medicinmodulet volder problemer. Overblikket over medicineringen er ringe eller helt fraværende, og systemet advarer ikke, hvis man som Peter Marckmann ved en fejl ordinerer to indgifter medicin i stedet for én. - Vi vil SÅ gerne, men Sundhedsplatformen er desværre så uoverskueligt, ikkeintuitivt og rodet opbygget, at selv højtuddannede folk ikke kan få et fornuftigt arbejdsredskab ud af det, siger overlæge Peter Marckmann, Medicinsk Afdeling, Sjællands Universitetshospital, Roskilde. Fejlen ville normalt opfanges af den sygeplejerske, der giver medicinen, men på grund af det dårlige overblik skete det ikke. Patienten fik to doser medicin med få timers interval i stedet for én. Heldigvis drejede det sig ikke om livsfarlig medicin. - Jeg er nervøs ved at bruge systemet. Hvis jeg laver en dødelig ordineringsfejl, står jeg til ansvar. Det manglende medicinoverblik hindrer, at jeg fanger oplagte fejl, siger han. Må udsætte patienter Produktiviteten er faldet mærkbart og ventetiden steget i ambulatoriet. - Vi ser nu på, hvilke patienter vi må tage ud af programmet. Vi kan ikke nå dem. Hvis vi ikke reducerer antallet af patientaftaler, kommer patienterne til at sidde og vente, og vi skal arbejde mange timer over. Det er enormt utilfredsstillende, siger Peter Marckmann. Kvaliteten af offentlige sygehustilbud truet Tanken om, at patienter på grund af den mindskede effektivitet henvises til privathospitaler, gør Peter Marckmann mismodig. Jobbene risikerer at følge med og efterlade det offentlige sygehusvæsen med mangel på erfarne specialister, mener han. Han har svært ved at se, at man snart skulle være oppe på fuld skrue igen, sådan som han hører, ledelserne og politikerne forventer. - Det giver et indtryk af, at de besværligheder, som vi møder, ikke anses for at være reelle. Det frustrerer mig. Vores erfaringer bør blive taget alvorligt. Jeg kan ikke få øje på holdbare løsninger med Sundhedsplatformen. Er vi for dumme? Mange medarbejdere fornemmer ifølge Peter Marckmann, at ledelserne vil have det til at se ud som om, at det er gået enormt godt med implementeringen, og at medarbejderne bare skal øve sig og bide tænderne sammen. - Jeg har bidt tænderne sammen og tænkt, at nu skal jeg fandme nok lære det! Men hvis jeg og mine kolleger efter megen undervisning og snart to måneders praktisk erfaring med systemet fortsat ikke kan få det til at spille, så ses det fra politisk side som udtryk for manglende vilje og engagement. At det er os medarbejdere, der er noget–iVvei jveendmikekde,ohgviokrkemsaynstgeemet. Og det er badreerhalimggrerndoeg fvoernkteerrt. Det er PetuetrilMfreadrcskstmilalennndeh,åabtevriaitkkfåe gkaanng i en dialoyg,dde eorrdtyednetliggsøerrvkilcine,ikseigrneresKritealitet, så reHgieonnneinngpsåens.igt kan finde løsninger, alle kan være glade for. intra.regionsjaelland.dk SUNDHEDS PLATFORMEN
Download PDF fil